Oftaj demandoj

PakPruvo estas PPWR-programaro por struktura administrado de pakadaj datumoj, pakadaj komponentoj, konformecdeklaroj kaj ciferecaj produktinformoj.

Post retpoŝta konfirmo kaj tarifelekto per Stripe-checkout vi eniras la admin-areon. Sur la produktlisto organizaj admin-oj vidas agordliston kun kvin etapŝtonoj: entreprena profilo, celmerkatoj, subskribo por la DoC, unuan produkton krei kaj unuafoje publikigi. Ĉiu paŝo montras mankantajn subpunktojn kun rektaj ligiloj. La agordlisto ne blokas kaj malaperas post la unua publikigo aŭ kiam vi ĝin kaŝas.

Ne. En ĉiu tarifo vi povas kapti produktdatumojn permane en la sistemo aŭ importi per CSV, sen ERP kaj sen kroma programaro sur la linio. Ekde Professional kaj Premium ekzistas krome REST-API por konekti vian entreprenan programaron. Ne ekzistas pretaj ERP-konektiloj; la konekto okazas per la REST-API. Por tajloritaj integradoj aŭ On-Premise-postuloj uzu la kontaktformularon sur la afiŝpaĝo.

En ĉiuj tarifoj per retpoŝto al support@pakpruvo.eu por demandoj pri tarifo, agordo kaj uzo. Ĝeneralaj demandoj kaj integradoj ankaŭ per la kontaktformularo sur la afiŝpaĝo.

Nek unu nek la alia. PakPruvo havas fiksitajn monatprezojn po tarifo, sendepende de tio, kiom da produktoj aŭ QR-kodoj vi kreas. En la Micro-tarifo estas ĝis 15 publikigitaj produktoj; ekde Starter senlime. Malnetoj ne kalkuliĝas kontraŭ la limo. La prezoj montritaj sur la retejo estas netprezoj. Ĉe Stripe-checkout vi indikas vian USt-IdNr. kaj fakturadadreson; la laŭleĝa aldonvalora imposto tie estas aŭtomate kalkulata (ekz. 19 % por germanaj entreprenoj, Reverse Charge por EU-entreprenoj kun valida USt-IdNr. en aliaj EU-membrestatoj). Vi pagas monate (nuligebla monate) aŭ jare kun 20 % rabato. Ĝisdatigoj de ekzistantaj QR-kodoj restas senkostaj dum la kontrakto. La monata servopago por QR-ligo-gastigado post nuligo estas aparta de la ĉeftarifo.

Micro taŭgas por tre malgrandaj entreprenoj kun ĝis 15 publikigitaj produktoj kaj mana prizorgado. Starter taŭgas por malgrandaj entreprenoj kun unu EU-vendomerkato: mana prizorgado aŭ CSV-importo, unu uzanto, senlimaj publikigitaj produktoj. Professional celas entreprenojn kun tutevropa vendado, REST-API-konekto, ĝis 15 uzantoj kaj ZIP-eksporto por internaj kontroloj. Premium estas por grandaj portfolioj kun kromaj eksportlandoj ekster la EU, senlimaj uzantoj, ĝis 5 pliaj organizoj kaj custom branding. En ĉiuj tarifoj: konformecdeklaro kaj versiigita arkivado. Ĉiun tarifon vi povas elekti rekte dum la registrado.

La vendomerkato difinas, en kiuj regionoj viaj produktpaĝoj kaj konformecdeklaroj estas haveblaj. Starter inkluzivas unu EU-vendomerkaton, Professional ĉiujn EU-vendomerkatojn, ĉiu en la respektivaj landlingvoj. Premium aldonas kromajn eksportlandojn ekster la EU; enhavo tie en la angla po lando (ekz. en-JP por Japanio). La produktpaĝo malantaŭ la QR-kodo aŭtomate elektas la taŭgan lingvon laŭ la retumila agordo (lando/regiono) kaj estas permane ŝaltebla.

Jes. PakPruvo estas desegnita por kreski kun vi: de Starter ĝis Professional kaj Premium sur la sama platformo, sen sistemŝanĝo. Vi etendas vendomerkatojn, uzantnombrojn kaj funkciojn laŭbezone: REST-API ekde Professional, pliaj organizoj kaj custom branding en Premium. Viaj ekzistantaj produktoj kaj QR-kodoj restas konservitaj.

Jes. En la admin-areo «Fakturado» vi malfermas la Stripe-klientportalon por fakturoj, pagmaniero kaj nuligo. Je malsukcesa pago la admin-aliro estas blokita ĝis la pago sukcesas; QR-ligiloj restas atingeblaj dum 14 tagoj (vidu FAQ «Kio okazas je pagmanko?»). Tarifŝanĝo estas ebla en la admin; se la checkout post la registrado ne finiĝis, vi vidas laŭan avizon.

Je nuligo via ĉefkontrakto finiĝas je la fino de la aktuala fakturada periodo; ĝis tiam vi uzas PakPruvo en la rezervita tarifo kiel kutime. Ekde la efektiĝo de la nuligo vi perdas aliron al redaktado. Vi devas plej malfrue ĝis la efektiĝo de la nuligo firme elekti unu el du opcioj: Tuj fino: ĉiuj datumoj estas forigitaj, presitaj QR-kodoj ne plu kondukas al viaj produktpaĝoj. Aŭ QR-ligo-gastigado: publikigitaj produktpaĝoj kaj konformecdeklaroj de la momento de la kontraktofino restas atingeblaj en nurlega reĝimo; monata kosto laŭ la preza paĝo, tuj kiam publikigita. Sen elekto ĝis la kontraktofino validas tuj fino. QR-ligo-gastigado estas nuligebla monate. Kiel respondeca entrepreno vi mem respondecas pri laŭleĝaj informaj kaj konservaj devoj (ekz. PPWR). Detaloj en la AGB.

Se la elĉerpo malsukcesas, la admin-aliro estas blokita; vi ne plu povas redakti. Stripe informas vin kaj provas la pagon denove. Viaj publikigitaj QR-ligiloj restas atingeblaj dum indulga periodo de 14 kalendaraj tagoj. Se vi pagas en ĉi tiu tempo, la aliro estas reaktivigita. Se vi ne pagas kaj la ĉefkontrakto finiĝas, vi elektas kiel je nuligo: tuj fino aŭ QR-ligo-gastigado, plej malfrue ĝis la kontraktofino, alie validas tuj fino. Je pagmanko por QR-ligo-gastigado la ligiloj estas malaktivigitaj post 14 kalendaraj tagoj; sen reaktivigo ene de pliaj 14 kalendaraj tagoj la datumoj estas forigitaj. Ĝisdatigu vian pagmanieron en la Stripe-klientportalo sub «Fakturado».

QR-ligo-gastigado estas laŭvola servo post la fino de via ĉefkontrakto. PakPruvo plu provizas la publikigitajn produktpaĝojn sub la samaj URL-oj kiel je la kontraktofino, sen redaktado, sen admin-aliro, sen subteno de la ĉeftarifo. La monata kosto estos publikigita sur la preza paĝo, tuj kiam fiksita; ĝis tiam QR-ligo-gastigado ne estas rezervebla. Kiam QR-ligo-gastigado finiĝas aŭ la pago daŭre malsukcesas, la enhavoj estas forigitaj kaj la ligiloj malaktivigitaj.

Ne. PakPruvo gastigas QR-ligilojn dum via kontrakto en la kadro de la elektita tarifo. Post nuligo vi elektas: tuj fino aŭ pagata QR-ligo-gastigado. La laŭleĝa devo pri informprovizado (ekz. 5–10 jaroj laŭ PPWR) pendas de vi kiel respondeca entrepreno, sendepende de tio, ĉu vi plu uzas PakPruvo. Planu frue eksporton (ekde Professional: ZIP-eksporto) aŭ QR-ligo-gastigadon, antaŭ ol vi presas QR-kodojn.

Jes. PakPruvo kreas el viaj datumoj DoC-malneton po pakaĵtipo, aŭ vi alŝutas ekzistantan PDF-on. Vi kontrolas kaj aprobas enhavon, normojn kaj subskribon. En ĉiu tarifo kiel plurlingva, presebla PDF en la lingvoj de viaj vendomerkatoj. Ĉiuj eldonitaj deklaroj estas versiigite arkivitaj, inkluzivita en ĉiu tarifo. Ekde Professional krome ZIP-eksporto de gravaj produktaj kaj DoC-dokumentoj por interna preparo aŭ transdonado post propra kontrolo.

Ambaŭ eblas en ĉiu tarifo. La generatoro kreas el viaj produktdatumoj DoC-malneton; vi kontrolas kaj aprobas enhavon, normojn kaj subskribon. Tio idealas, se vi ĉion centrale prizorgas en PakPruvo. Alŝuto taŭgas, se vi jam havas pretajn PDF-ojn aŭ la deklaro estis kreita ekstere. En ambaŭ kazoj la deklaro restas versiigite arkivita kaj ligita al via produkto.

PakPruvo administras malnetojn kaj eldonitajn versiojn kun versihistorio. Je pakaĵŝanĝoj post eldonita deklaro la Workbench kaj produktlisto indikas necesan reeldonon. Aŭtomataj dokumentnumeroj (kun laŭvola prefikso po produkto) kaj aplikitaj normoj estas kontrolitaj antaŭ generado kaj amasaprobo.

Dum via kontrakto PakPruvo arkivas viajn konformecdeklarojn versiigite; eldonitaj versioj kaj la versihistorio restas konservitaj. La QR-kodo restas stabila ĉe enhavĝisdatigoj. Post nuligo la havebleco dependas de via elekto: tuj fino aŭ QR-ligo-gastigado. Ekde Professional vi povas krome provizi ĉiujn gravajn dokumentojn kiel ZIP-eksporton por interna preparo aŭ transdonado post propra kontrolo, rekomendite antaŭ nuligo.

Ne. PakPruvo kunligas pakadajn datumojn, komponentojn, dokumentadon, versiigon, konformecdeklaron kaj ciferecajn produktinformojn en unu PPWR-programaro.

Ekde tiu tago la PPWR validas rekte en ĉiuj membrestatoj. Produktantoj devas eligi EU-konformecdeklaron (art. 39) por ĉiu pakaĵtipo, kiun ili nove metas sur la merkaton, subtenata de teknika dokumentado; ĝi rilatas al la tiam validaj postuloj kaj kreskas kun la postaj limdatoj. Cifereca EPR-markado (art. 12 p. 9) povas ekde la 12.02.2027 aldoniĝi, se membrestato tion antaŭvidas. La harmoniigita EU-sortada piktogramo (art. 12 p. 1) validas plej frue ekde la 12.08.2028, depende de la efektivigaj leĝoj. PakPruvo subtenas la validan DoC-devon kaj la QR-kanalon ekde 2027. Kiuj devoj konkrete validas por viaj pakaĵoj, kontrolu vi kiel produktanto.

Ne. La PPWR pliĝiĝas etape ĝis 2030. PakPruvo liveras ilojn por praktika efektivigo: konformecdeklaro (art. 39), QR-produktpaĝoj, plurlingva prezentado, versiigita arkivado kaj publikiga laborfluo, ekde aŭgusto 2026. Ekde februaro 2027 alvenas la QR-kanalo por cifereca EPR-markado (art. 12 p. 9). Ekde aŭgusto 2028 ni aldonas sortadajn piktogramojn sur la sama platformo, tuj kiam la EU-specifaĵoj estas finaj. Kiuj devoj validas por viaj pakaĵoj, restas via respondeco kiel produktanto.

Art. 12 p. 9 PPWR rilatas pakaĵojn, kiuj falas sub sistemon de etendita produktanto-respondeco (EPR). Se membrestato antaŭvidas markadon por tiaj pakaĵoj, ĝi ekde la 12.02.2027 devas esti ekskluzive cifereca, per QR-kodo aŭ kompareble malferma, normigita teknologio. PakPruvo provizas la QR-kanalon kaj la produktpaĝon. Ĉu kaj kiam tia markado en via merkato estas postulata, dependas de la nacia efektivigo en la respektiva membrestato.

Ne, tio estas malsamaj aferoj. EPR-markado indikas partoprenon en sistemo de etendita produktanto-respondeco; la harmoniigita EU-sortada piktogramo montras la materialan kunmetaĵon por ĝusta apartigo. Cifereca EPR-markado povas ekde feb. 2027 okazi per la QR, se membrestato tion antaŭvidas; la sortada piktogramo alvenas plej frue ekde aŭg. 2028 fizike. QR-kodo povas porti kompletigajn informojn pri ambaŭ.

Ĉiu produkto povas havi plurajn pakaĵpartojn, ekz. skatolo, saketo kaj etikedo. Po komponento vi registras materialan konsiston (materialoj kaj pezopartoj), pezon en gramoj, reciklat-parton kaj laŭbezone plurttavolan kunmetitan strukturon. La datumoj enfluas en konformecan kontrolon, la konformecdeklaron (propra sekcio po komponento) kaj la publikan produktpaĝon. Enhav-ĝusteco kaj jura takso restas ĉe la respondeca produktanto.

Jes. Al pakaĵkomponento oni povas asigni plurajn materialojn kaj iliajn respektivajn partojn.

Jes. Po pakaĵkomponento vi povas registri la pezon en gramoj, inkluzive tara-pezon. La pezo estas opcia en la Workbench kaj disponeblas por dokumentado, konformecdeklaro kaj produktpaĝo. Ĉu kaj kiel vi uzas ĝin por viaj PPWR-devoj, vi kontrolas kiel produktanto.

Jes. En la materiala konsisto po komponento vi povas registri reciklat-partojn en procentoj. PakPruvo konservas kaj montras la valorojn; la takso, ĉu ili plenumas viajn reguligajn postulojn, restas ĉe vi. Ne jura konsilo.

Jes. Por kunmetitaj pakaĵoj vi povas po komponento registri ordigitan plurttavolan materialan strukturon (kunmetitan strukturon) kun tavolaj roloj kaj opcia tavoldikeco. La tavoloj kompletigas la materialajn partojn; ili ne anstataŭas juran takson. Ne jura konsilo.

Antaŭ la aprobo PakPruvo kontrolas la PPWR-devajn datumojn. Mankantaj informoj blokas la publikigon. Por ĉiu produkto devas ekzisti konformecdeklaro, generita aŭ alŝutita kiel PDF. Nur en la stato «Publikigita» la produktpaĝo post la QR-skano estas publike videbla. Malnetojn vi povas ĉiam kontroli en la antaŭvido antaŭ ol ili estos publikigitaj.

En la konformeca flugtabulo en la admin-areo vi vidas per unu rigardo KPI-ojn (aprobeblaj, blokitaj kaj malfermaj DoC-taskoj), filtrojn kaj PPWR-fazan progreson, kun rekta navigado al la Workbench. Plurajn aprobeblajn produktojn vi publikigas el la produktlisto en unu pason per amasaprobo, inkluzive antaŭvido kaj aŭtomata DoC-generado.

Laŭvole po organizo: produktoj povas esti senditaj, kontrolitaj, aprobitaj aŭ rifuzitaj, anstataŭ esti rekte publikigitaj. Sen aktivigita kontroldevo rajtaj uzantoj povas rekte aprobi. La stato estas videbla en la produktlisto.

Vi prizorgas la ŝanĝon en PakPruvo, permane, per CSV aŭ per REST-API (ekde Professional). Antaŭ la publikigo la sistemo kontrolas la devajn datumojn; mankantaj informoj blokas la aprobon. Post reaprobo la sama QR-kodo montras la ĝisdatigitajn enhavojn. Nova QR-kodo por tio ne necesas, kaj ne ekzistas aldonkostoj po ĝisdatigo.

Ne. Ĉiu QR-kodo kondukas al fikse atribuita adreso. Dum via kontrakto aktivas aŭ vi rezervis QR-ligo-gastigadon, ĉi tiu URL restas sama. Dum la kontrakto vi ĝisdatigas enhavon post aprobo sen represado kaj sen aldonkostoj. Estontaj funkcioj por novaj leĝaj postuloj (ekz. cifereca EPR, sortadaj piktogramoj) povas aldoniĝi sur la sama platformo, tuj kiam haveblaj, sen sistemŝanĝo.

Ne. PakPruvo liveras QR-kodojn kiel PNG, SVG kaj EPS por via ekzistanta etiked- aŭ presprocezo. Vi enigas la dosierojn en vian kutiman laborfluon, sen nova aparataro kaj sen kroma programaro sur la linio.

Ne. PakPruvo subtenas vin ĉe teknika efektivigo: datumkaptado, QR-kodoj, plurlingvaj produktpaĝoj kaj konformecdeklaroj. La enhava ĝusteco kaj kompleteco de viaj informoj (materialo, produktanto, forigado ktp.) restas ĉe la respondeca entrepreno. Pri juraj demandoj pri la PPWR turnu vin al via jura konsilanto.

Ekde Professional kaj Premium organizaj admin-oj kreas API-ŝlosilojn en la admin-areo por REST-integrado, en memservo kaj sen subtenbileto. La konekto okazas per la dokumentita REST-API; pretaj ERP-konektiloj ne ekzistas.

Ĉiu ensalutinta uzanto povas sub «Mia konto» prizorgi montran nomon kaj labortitolon kaj alŝuti personan subskribon por DoC-PDF-generado. Organizaj admin-oj administras pliajn uzantojn, rolojn kaj pasvortrestarigon en la uzantadministrado.

Jes. Sub «Mia konto» → Sekureco vi agordas TOTP per aŭtentikiga aplikaĵo (rekomendite) aŭ retpoŝtajn kodojn. Ĉe ensaluto sekvas post la pasvorto defio; rezervkodoj estas haveblaj ĉe TOTP.

Ĉe registrado kaj pasvortŝanĝo PakPruvo montras konsilojn pri pasvortforteco (zxcvbn). «Pasvorton forgesis» sur la ensalutpaĝo sendas memservan restarigligilon per retpoŝto; organizaj admin-oj povas ankaŭ ekigi restarigon por aliaj uzantoj.

Ĉiu QR-kodo kondukas al mallonga, unika adreso, ne al sinsekvaj numeroj kiel «Produkto 1, 2, 3». PakPruvo atribuas al ĉiu produkto propran, ne sinsekvigan ligilon el literoj kaj ciferoj. Ne ekzistas publika produktindekso nek serĉfunkcio. La paĝo ne estas listigita en publika produktindekso; aliro okazas tipike per la QR-ligilo. Nur aprobitaj produktoj estas videblaj. Dum via kontrakto aktivas aŭ vi rezervis QR-ligo-gastigadon, la URL restas sama: la sama kodo montras post ĝisdatigo la respektive publikigitan version, sen presi novan QR-kodon. Post kontraktofino validas la reguloj pri tuj fino respektive QR-ligo-gastigado (vidu FAQ «Kio okazas je nuligo?»).

Sur la publikaj produktpaĝoj ni ne uzas spuradon nek analizajn kuketojn kaj ne kreas uzantprofilojn. La lingvoelekto okazas per la retumila agordo aŭ URL-parametro, sen konservado en kuketoj. Teknike necesa traktado por livero (ekz. en servilaj protokoldosieroj) estas datumsparada; detaloj en la privateca regularo. La publika paĝo montras ekskluzive la produktinformojn, kiujn vi aprobis.

Ĝeneralaj kondiĉoj (AGB), interkonsento pri traktado de datumoj (DPA) kaj privateca regularo estas haveblaj kiel apartaj juraj paĝoj en ĉiuj UI-lingvoj, en la piedlinio kaj ĉe la registrado kiel devaj konsentoj. La germana versio estas jure deviga.